Telephone

Telephone language

Answering the phone

 

  •  Hello = ¡Sí! = ¡Aló! (AmS) = ¡Bueno! (Méx) = ¡Olá! (RPl) = ¡Diga! or ¡Dígame! (Esp)

 

The caller’s opening words

 

  •  hello, is that Jackie? = ¿aló? ¿Jackie? (AmS) or (Esp) ¿eres Jackie?

  •  hello, is that Mr Sánchez? = ¿es usted el señor Sánchez?

  •  is Jackie there, please? = ¿está Jackie, por favor?

  •  could I speak with (AmE) o (BrE) to Jackie, please? = ¿podría hablar con Jackie, por favor?

  •  I wonder if I could speak with (AmE) o (BrE) to Mr Bolton, please = ¿podría hablar con el señor Bolton, por favor?

  •  hello, this is Pete here = habla Pete or (Esp) soy Pete

  •  hello, this is Donald Pearce speaking = buenos días/buenas tardes, habla Donald Pearce

 

Possible replies

 

  •  (yes,) speaking = con él/ella (habla) (AmL) or (Esp) soy yo

  •  just a minute, please = un momento or un momentito, por favor

  •  hold on, please = (espere) un momento, por favor

  •  hang on a minute = (espera) un momentito

  •  hold the line, please o please hold = no cuelgue, por favor

  •  who am I speaking to, please? = ¿con quién hablo, por favor?

  •  who’s calling o speaking, please? = ¿de parte de quién?

  •  who shall I say is calling? = ¿de parte de quién?

  •  I’m afraid she isn’t here at the moment = lo siento, (en este momento) no está

  •  can I take a message? o would you like to leave a message? = ¿quiere(s) dejar un mensaje?

 

The caller’s response

 

  •  It’s OK. I’ll call back o try again later = no gracias, volveré a llamar más tarde

  •  could you tell her that o say that Paul called? = ¿podría decirle que llamó Paul?

  •  Could you ask her to call me back? She has my number = ¿Podría decirle que me llame? Ella sabe mi teléfono

 

Other examples

 

  •  could you put me through to the manager, please? = ¿me comunica or (Esp) me pone con el gerente, por favor?

  •  could I have extension 483 please? = ¿me comunica or (Esp) me pone con extensión 483, por favor?

  •  please leave your message after the tone = por favor deje su mensaje después de la señal

 

Telephone numbers

The digits of telephone numbers in Spanish are often combined into larger numbers:

 

  •  55–47–82 = cincuenta y cinco – cuarenta y siete – ochenta y dos

  •  308–12–23 = trescientos ocho – doce – veintitrés or tres – cero-ocho – doce – veintitrés

  •  541 37 02 = cinco – cuarenta y uno – treinta y siete – cero – dos or cinco – cuatro – uno – treinta y siete – cero – dos or quinientos cuarenta y uno – treinta y siete – cero – dos

See more from Usage notes